internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Voilà une semaine que mes parents n'ont plus Internet ni téléphone ni télé .. Je vous passe les détails des dépannages qui n'ont pas lieu et du SAV lamentable !!! Je souhaite juste dire que nous payons un service et que lorsqu'il est en panne nous ne devrions pas avoir à poster des messages à propos de notre mécontentement car nous ne sommes pas entendus ! Aujourd'hui je suis à bout j'ai vraiment l'impression qu'on se fout de notre gueule c'est pourquoi je pense sérieusement à changer d'opérateur. .. et monsieurs dames de chez orange je vous promets que si quelque chose arrive à mes parents et qu'ils ne peuvent rien faire puisqu'ils n'ont pas de téléphone (ils n'ont pas de portable) je vous poursuivrez en justice pour vous faire payer (au sens moral).
Et pour finir un conseil aux potentiels clients : passez votre chemin !

[#2]

Salut / Bonjour !! @Azerty50

Ici nous sommes des clients comme toi, dépose une réclamation .

[#3]

Bonjour,
Oui je me doute bien, j'aimerai simplement être entendue et ayant essayé les voies "classiques" qui n'ont pas abouti me voilà ici ...

[#4]

salut @Azerty50

saufg que comme le dit @johann ici on ne pourra rien pour toi

Appelles le 3900 et ne dis pas "assistance" mais "réclamation" et tu seras orienté vers le bon service

[#5]

Je vais essayer ça merci