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Bonjour, j'ai des déconnexion assez fréquents auprès de ma livebox 6. Message après diagnostique/ Une antenne défectueuse limite la performance du WiFi. Que je dois faire?  

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salut @bribri2008 

contacter le 3900 pour un échange

ou aller dans "aide et contacts" et se rendre dans la fenêtre eChat "djingo" sur la droite (même pas besoin de désactiver le bloqueur de pubs)

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j ai déja appeler changer ma box toujours le meme message

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re @bribri2008 

quel message ?

et tu les appelles pour changer de box ou pour un problème de box ?

tu dois les contacter, dire "assistance", puis pour un problème de box, refuser l'auto diagnostic, parler à un conseiller, lui expliquer ce que tu as fait et à ce moment là demander un échange

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Bonjour @bribri2008,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Niko