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Franchement une vraie catastrophe chez vous ! Alors que j'attends patiemment qu'une personne compétente m'appelle(au bout de 3mois)et qu'aujourd'hui un technicien va chez moi et forcément personne (j'étais au travail hein) je reçois le sms:c'est bon vous pouvez brancher votre box. Alors que c'est la croix et la bannière pour dépêcher un rdv après 3 mois d'attente et d'incompétence totale. Service client déplorable !!!! 1 dizaine d'appels et seulement 2 personnes qui se sont montrés à l'écoute. J'espère bien une résolution des lundi voire mardi et un sacré geste commercial de votre part !!!!! Je commence à laisser mon avis sur les réseaux sociaux. Sans internet ni télé croyez bien que ça peut m'occuper chaque soir 

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Bonsoir @Jess8644 

Malheureusement ton message n'est pas adressé à Orange mais a ces clients comme toi.

Tu es sur le forum d'entraide entre clients.

C’est vrai que de temps en temps il y a du personnel d'Orange qui passe sur le forum mais je ne suis pas sur qu'ils prennent en charge ce genre de sujet.

Tu peux par conte déposer une réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl... 

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salut @Jess8644 

désolé... on est client comme toi et on essaye d'aider sur le forum.

essaye d'appeler ou rappeler le 3900 et surtout insiste.

si un web-conseiller passe par le forum, peut-il aider @Jess8644 au plus vite ?

merci !

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1 / Pas de bonjour non plus @Jess8644 

2/ Franchement une vraie catastrophe chez vous ...chez moi il n'y a pas de soucis(j'ai bien mangé..)

3 / vous êtes sur un forum de clients donc voyez avec le service clientèle.

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Bonjour @Jess8644 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

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Bonjour @Jess8644 

Profite de l'aide de @JChristophe_M  en lui fournissant ce qui est demandé.