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Une semaine sans internet

CalatravaF
contributeur
702  

Une semaine sans internet

Bonjour,

A bout de recours, je finis par poster un message ici pour tenter de résoudre notre soucis...!

Nous avons recours à Orange Business Services, depuis le 17 juin nous avons signalé un problème lié à Internet. Contractuellement l'intervention doit avoir lieu dans les 10h. Aujourd'hui jeudi 23 juin, nous n'avons toujours pas eu le passage d'un technicien et nous sommes toujours sans internet, nous privant totalement de notre outil de travail. Le service OBS au numéro dédié m'indique ne rient pouvoir faire de plus que de relancer le technicien, près presque une semaine. Le problème semble ne concerner personne, et personne ne fait au mieux. Je suis lasse, mes collègues et moi ne pouvons travailler correctement malgré notre souscription au service dédié permettant une prise en charge rapide...

J'espère obtenir un retour de votre part au plus vite.

Merci d'avance.

 

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
687  

Re: Une semaine sans internet

Bonjour @CalatravaF 

 

on va espérer une prise en charge

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FatimaB
Webconseiller
Webconseiller
632  

Re : Une semaine sans internet

Bonjour @CalatravaF,

Je suis navrée de cette situation que vous évoquez.

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom de société et numéro de SIRET  et numéro de la ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Bonne journée

Fatima

Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
628  

Re: Re : Une semaine sans internet

Bonjour @CalatravaF 

 

le webconseiller te propose son aide profite en

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FatimaB
Webconseiller
Webconseiller
568  

Re : Une semaine sans internet

Bonjour @CalatravaF ,


Suite à notre sollicitation, nous n'avons pas de retour de votre part.

Avez-vous toujours besoin de notre aide ?


Fatima

Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
550  

Re: Re : Une semaine sans internet

Bonjour @CalatravaF 

 

si tu veux de l'aide envoie ce que te demande le webconseiller en message privé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FatimaB
Webconseiller
Webconseiller
511  

Re : Une semaine sans internet

Bonjour @CalatravaF ,


Suite à nos sollicitations, nous n'avons pas de retour de votre part. 

Je me permets de clôturer ce fil de discussion et reste néanmoins à votre disposition si besoin.


Je vous souhaite une belle journée.

Fatima

Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
499  

Re: Re : Une semaine sans internet

Bonjour @CalatravaF 

 

comme tu n'as jamais répondu,on considère que ton problème est résolu

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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