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[#1]

Alors maintenant je doit payer 69€ un technicien parce qu il insinue qu il es venu à mon domicile alors que cela es faux c’est du ****** que vous faite chez orange 

[#2]

Je ne comprend pas pourquoi je dois payer 69€ la venu d’un technicien alors chez tout les autres opérateurs c’est gratuit et en plus les raisons sont invraisemblable ça figurer vous que je dois payer 69€ alors parce que soit disant je n’étais pas chez moi le jour du rdv alors que je n’ai eu aucun rdv auparavant et que quoi qu’il en soit je ne suis pas sortie de chez moi de toute la semaine 

malgré toute vos tentatives de résolution la seul solution es de payé encore et encore 

[#3]

bonjour @Nono153 

refais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attente du passage du webconseiller qui suit ton dossier

bonne journée

[#4]

J’ai saisi le médiateur des communications parce que même quand je demande une réclamation vous la refusez vous donnez des faux rdv pour une intervention que vous ne faite pas et après vous demander 69€ pour une autre intervention en nous cédant croire que c’est notre faute parce qu’on était pas là désolé mais j’ai la preuve écrite que j’étais bien chez moi le jour de la soit disant première intervention  on appel ça de l’************ je crois ou du **********

[EDIT : en conformité avec les règles d'usage que vous avez acceptées en vous inscrivant sur ce forum, nous vous invitons à ne pas tenir de propos insultants ou diffamants]

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re @Nono153 

tiens nous au courant de la suite en espérant que le webconseiller trouve une solution entre temps

bonne journée

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On me redonne encore une fois un rdv unilatéralement sans même me demander mon avis avec une plage horaire de 8h00 du matin à 13h30 si c’est pas une re tentative d’************* je sais pas comment ça s’appelle vous voulez vraiment notre peau chez orange

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Le technicien a terminé et la panne ne venez pas de chez moi

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bonjour @Nono153 

merci de ton retour,donc ton problème est résolu ?

cdt

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Mon problème es résolu apparament c’est un technicien d’un autre opérateur qui c’est servi de mon câble pour alimenter un de ses client par contre je ne comprend toujours pas pourquoi orange s’obstine à mentir à ses clients pour gagner du temp ou encore pire nous faire payer pour des problèmes dont nous ne somme a l’origine 

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re @Nono153 

merci du retour,tu avais refais une réclamation comme dit plus haut ?

cdt