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Bonjour @Adil92 

@JuanLucas38 

Il faut laisser  le DLM faire son boulot..!

S'il rentre en action, c'est qu'il y a un défaut. 

Le désactiver pour faire remonter le débit c'est comme supprimer l'alarme sur le tableau de bord de la voiture avec la valise sans avoir réparé le défaut. Ça va revenir.

Ta ligne a un défaut. Si tout OK chez toi, à Orange de faire le nécessaire ligne ou carte NRA.

Edit: je vois que @JuanLucas38  vient de répondre dans le même sens.! 

Cordialement

Daniel35

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Quelques news :

Pour le moment orange me dit que ma ligne n'a aucun defaut et la hotline continuent a poursuivre les test a distance...

Prochain rdv ce samedi pour tester la livebox a distance car je n'ai pas de boutique orange a proximité pour faire tester la livebox...

Bref je sens que ca va pas avancer rapidement... Et j'ai l'impression qu'ils ne veulent pas faire venir un technicien

Actuellement debit max a 25mb attenuation a 5 db environ (ca varie de 4,5 a 6) mais sans desynchro et peu d'erreur sur la ligne

Je reactive le dlm ce soir voir si ca permet a la hotline de trouver la panne

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Bonjour @Adil92 

@JuanLucas38 

Un  peu désolant... Orange semble considérer qu'avec 25 Mbits/s en VDSL tout va bien, même si la ligne peut prétendre à bien plus.

Ta ligne a toujours un défaut.

Débit réduit et Marge au bruit (et non atténuation) qui fluctue : ligne sans DLM instable.

Réactive le DLM. 

Et ne lâche pas l'assistance.

Cordialement

Daniel35

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Oui merci je vous tiens au courant de l'évolution de la situation 

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Petite mise a jour : j'ai attendu l'appel samedi matin sans succès

J'ai donc rappeler l'après-midi.

On m'invite a aller tester la livebox en magasin... A mon avis je ne suis pas sorti de l'auberge

En tout cas, si je reste a ce debit, je file chez un concurrent moins cher meme s'il ne propose que du vdsl 😂😂😂

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Bonjour @Adil92 

@JuanLucas38 

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@Adil92  a écrit :

En tout cas, si je reste a ce debit, je file chez un concurrent moins cher meme s'il ne propose que du vdsl 😂😂😂

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Tu fais comme tu veux... 

Mais tu es déjà en VDSL. 

Et la ligne de cuivre sera la même chez un nouvel opérateur. Ça fera juste un intermédiaire de plus pour la faire réparer.

Fais vérifier ta box et relance l'assistance.

Cordialement

Daniel35

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Bonjour @Adil92,

Si vous souhaitez que nous consultions votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Arnaud

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bonjour @Adil92 

au cas ou,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Message privé envoye merci

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re @Adil92 

c'est parfait

bonne soirée