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[#1]

Je dois ADSL.

Ma ligne est capable de VDSL.

Je dois mon propre modem VDSL capable.

Combien de temps faut-il pour activer le VDSL de ma demande?

Cordialement,

Chris.

[#2]

Bonjour,

Si  Vous êtes éligible au VDSL, quand vous avez appelé pour demander son activation, vous auriez du poser la question.

il faut  plusieurs  jours, il n' y a pas de règle ,c' est sous 15 jours  maximum normalement.

Cordialement

[#3]

salut @Toffabrown

@bjf56fr

il faudrait que tu nous postes un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

PS : déplacé dans la partie connexion

[#4]

Bonjour @Toffabrown 

Afin de vous venir en aide à propos du vdsl, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe