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Tout d'abord merci d'avoir pris la peine de me répondre !
Ensuite... je ne suis qu'un amateur, je dois avouer avoir été largué lorsque vous avez dit "S'il y a des branches mortes sur votre installation, il faut les debrancher depuis le boitier de repartition."
Qu'est-ce que cela signifie ? A quoi ressemble une branche morte ? Ou se trouve le boitier de répartition ?
Je n'y connais peut-être pas grand chose maintenant, mais j'apprends vite 
Merci encore !
Là je viens d'appeler le 3900 et après avoir expliqué mon problème, un technicien vient de m'expliquer qu'un logiciel robot régulateur filtrait ma connexion pour assurer sa stabilité. Sur ma demande j'ai décidé de supprimer sa fonction et voilà que mon débit ulti vient de passer à 22,9 Mbit/s. C'est mieux que 18 mais c'est toujours pas ça...
De plus j'ai effectivement plusieurs prises téléphoniques (deux autres). Que dois-je faire ? Les "boucher". A quoi ressemble un boitier de répartition ? 
salut @Peticoeur
en fait tu es parti sur une mauvaise base en ne parlant que de test de débit sans jamais nous poster ce qui aurait pourtant été le point de départ indispensable, les valeurs de débit et marge au bruit de ta box
parce que le souci, c'est que nous n'avons rien sur quoi nous baser de factuel, les test de débit étant par essence non significatifs
je t'invite donc à nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
ensuite ceci :
@Peticoeur a écrit :Là je viens d'appeler le 3900 et après avoir expliqué mon problème, un technicien vient de m'expliquer qu'un logiciel robot régulateur filtrait ma connexion pour assurer sa stabilité. Sur ma demande j'ai décidé de supprimer sa fonction et voilà que mon débit ulti vient de passer à 22,9 Mbit/s. ...]
voila le meilleur moyen de faire une erreur en confondant le problème (la stabilité de ta ligne) et sa conséquence, le bridage par le DLM, le robot en question
je t'invite donc à reprendre les choses dans le bon ordre en demandant au contraire à ce que le DLM soit remis en place sur ta ligne et en agissant sur ta desserte domestique pour parer aux instabilités
@Peticoeur a écrit :
[...]De plus j'ai effectivement plusieurs prises téléphoniques (deux autres). Que dois-je faire ? Les "boucher". A quoi ressemble un boitier de répartition ?
tu dois simplement les débrancher depuis le boîtier de répartition pour ne plus avoir qu'une seule ligne active
ensuite, c'est loin d'être suffisant, tu dois impérativement faire ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bip**densateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=24...
et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur
Pour finir, petit topo sur le DLM, ce qu'il esyt réellement, son action et son intérêt, car il est trop souvent décrié alors qu'il est indispensable :