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[#1]

Bonjour,

j'ai une livebox 4 et ayant déménagé je suis, dorénavant en VDSL2.... 

venant d'une maison avec la fibre, j'ai pensé, dans un premier temps que ce n'était pas si grave puisque le débit théorique de la VDSL2 était plutôt sympa.

Je suis allé sur dégrouptest et mon débit max théorique est de 32 Mb/s ce qui est correct...mais en réalité je ne suis qu'a 15Mb/s ..? et ce en sortie direct de ma box ! Orange me dit que c'est normal, que c'est un très bon débit !?

Degroupest :

VDSL2 DL 31.3 Mb/s

Long 964 m

affaiblissement 13.4dB

qu'en pensez vous ?

[#2]

salut @Philgoub 

pourrais tu nous faire un copier/coller des valeurs de la box ?

et c'est à dire "en sortie de box" ?

comment mesures tu ces valeurs ?

et quel est le nom du NRA dont tu dépends, ça peut également nous aider à comprendre

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Bonjour @Philgoub 

Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

[#4]

bonsoir @Philgoub 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5]

c'est ce que j'ai fais mais je n'ai pas eu de réponse ?

[#6]

Bonjour @Philgoub 

Je reprends la question de @fredolerouge 

S'il te plait quelles sont les données de fonctionnement affichées par la box ?

http://Livebox -  Rubrique assistance  - Données Systèmes - page DSL

J'ai une ligne de 950m et j'ai 27 Mb/s et je vis très bien avec ces 27 Mb/s

Ta ligne devrait te donner aussi un confort correct pour un usage résidentiel.

Il y a un point sur lequel je souhaiterais insister.

Le VDSL est l'exploitation aux limites de  "la paire cuivre".

Ça permet, pour des lignes de moins de 1500m, d'obtenir une bande passante bien meilleure qu'avec l"ADSL.

Mais il y a un cout  : : c'est hypersensible.

Il ne faut qu'une seule ligne dans le logement et une seule prise.

Tous les composants du raccordement interne ne doivent pas excéder :

• un DTI
• un câble (et un seul)
• une prise (et une seule)

Le seul fait d'ajouter une prise supplémentaire, même non utilisée, peut donner une perte de bande passante impressionnante.

On arrive très vite à des débits inférieurs à ceux de l'ADSL.

Vérifie chez toi, si l'installation ne comporte pas plusieurs prises.

Si c'est le cas, il faudrait la simplifier (ou le faire faire)

Cordialement

PhilDur

[#7]

Bonjour Phildur !

je te réponds d'un emplacement autre que mon foyer, je regarderais en détail les infos ce soir, mais en attendant voici mes données via Degroutest :

je suis équipé d'une seule Arrivée en RJ45, un seul câble

mon DL max et de 16 Mb/s je n'ai rien d'autre que mon PC de connecté sur ma livebox !

merci pour ton aide 

Etat de la ligne :Code Commutateur Local :Nom Commutateur Local :Longueur de ligne istribution directeAffaiblissement théorique ébit descendant READSL ébit descendant ADSL ébit descendant ADSLMAX ébit descendant ADSL2 ébit descendant VDSL2 :

ACTIF

76476NDG

NOTRE DAME GRAVE

964 mètres 0/6 sur 544 mètres 0/4 sur 420 mètres

non

13.4 dB

0.5 Mb/s (65 ko/s)

2 Mb/s (256 ko/s)

8 Mb/s (1024 ko/s)

17.6 Mb/s (2262 ko/s)

31.3 Mb/s (4008 ko/s)

[#8]

Bonjour @Philgoub,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées. Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous me les communiquer en message privé (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ? 

Bonne fin de journée. 

Jérôme

[#9]

bonjour @Philgoub 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#10]

Bonsoir @Philgoub 

En attendant les données de la Livebo, ton NRA est parfait, Dégroupé et fibré donc le problème ne vient pas de là.