internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

VDSL2 est installé dans le village de Thédirac depuis quelques mois. Cependant, ma vitesse d'internet est toujours la même qu'avant. Est-ce que la mise en service du debit booste VDSL2 est realisé sur ma ligne?

Aussi voir la différence entre les informations de Degrouptest et le livebox!

DegroupTest:
Informations
techniques
central téléphonique : THEDIRAC [ Fiche détaillée ]
longueur de ligne :1861 mètres
affaiblissement théorique : 19.1683dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 16.58 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 19.62 Mbps

INFO Livebox:

2.1 Etat de la ligne DSL
statut du lien DSL
actif
2.2 mode de synchronisation DSL  ADSL
2.3 dernière synchronisation DSL  30 novembre 2018, 03 h 44 m
2.4 durée de la synchronisation DSL  01 j 07 h 55 m 58 s
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante  1021 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante  2432 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante 31.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Merci

[#2 · Accepted solution]

Pas bonjour non plus  @RenNouk

"2.2 mode de synchronisation DSL  ADSL"

Tu es toujours en ADSL. Ce n'est pas automatique. Il faut faire la demande à Orange.

"longueur de ligne :1861 mètres"

Oublie le VDSL. Au delà de 1000m le gain de débit est aléatoire et nécessite une ligne au top y compris la desserte interne.

Ton gain hypothétique de débit sera perdu par une instabilté de ta ligne avec du VDSL très sensible aux perturbateurs, surtout avec une ligne de cette longueur.

Par contre, ton débit descendant actuel et ta marge au bruit sont anormaux. Il y a un problème sur ta ligne.

Vérifie ta desserte interne :câbles, filtre (si besoin/ligne "fixe" ou pas),  prises / contacts pas oxydés et bien serrés, pas de "branches mortes" (câbles inutilisés en dérivation vers d'autres pièces), alim secteur box sur prise secteur toute seule...

Si tu as un DTI chez toi, branches-y ta box. Si mieux : problème chez toi. Si pas mieux : problème chez Orange: Appelle l'assistance 3900

Cordialement

Daniel35