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bonjour,voila mon probleme,j ai demandé de passer ma ligne de adsl à vdsl2,l'opération est effective depuis lundi mais mon débit est nul par rapport a l'offre vdsl2,j'ai 20Mbps en débit descendant et 0,5 en débit ascendant (au final j'ai moins en ascendant qu'en adsl ou j'avais 0,8)

degrouptest m'annonce ca:

longueur de ligne :733 mètres
affaiblissement théorique :  9.0892dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.45 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 53.41 Mbps

si quelqu un peut m'aider ce serait sympa,merci

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Bonjour,

Il faut nous donner en plus les valeurs de la totalité de l'onglet DSL de la page des informations système de le Livebox...

Pas sûr que l'opération soit effective, l'onglet DSL le dira !