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[#1]

Depui janvier je bénéficie de la VDSL2,l'armoire fibre étant à 200 m de mon domicile.

Le débit descendant est passé à 20 mbit/s.Notable amélioration.

Mais depuis qielques semaines le débit est redescendu à 7,38 mbit/s.

C'est incompréhensible ou Orange prépare une nouvelle gamme d'offres avec augmentation ) la clé !!

Merci vos informations pour régler ce probléme

crdt

N.Labadie

[#2]

salut @woulou

sans un minimum d'informations, impossible de t'aider

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)