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Vitesse internet

daniel0500
contributeur confirmé
contributeur confirmé
351  

Vitesse internet

Il y a deux mois ma vitesse fibre 5 GHz était de 900 Mb/s, aujourd'hui 450 Mb/s.

Explication? Plus de personnes sur la ligne fibre? Reduction volontaire d'Orange?

Autre?

Merci,

Daniel


Solutions approuvées
daniel0500
contributeur confirmé
contributeur confirmé
219  

Re: Vitesse internet

Merci pour vos instructions.

Vous avez vu juste.

Avec le cable le vitesse est remontée à 900 Mb/s!

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7 RÉPONSES 7
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
348  

Re: Vitesse internet

pas bonjour non plus @daniel0500 

 

oublies les complots, oublies les théories farfelues et inexactes

 

comment mesures-tu ou constates-tu cette baisse ?

 

ethernet ou wifi ? pire encore plugs ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
daniel0500
contributeur confirmé
contributeur confirmé
290  

Re: Vitesse internet

Bonsoir,

WiFi.

Amitiés,

Daniel

Ludovic__B
Webconseiller
Webconseiller
248  

Re: Vitesse internet

Bonjour @daniel0500,


Je prends connaissance de vos messages et des difficultés que vous rencontrez avec votre débit.

Dans un premier temps et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Afin de vérifier le débit réel délivré par votre Livebox jusqu’à votre PC et ainsi, d’affiner notre diagnostic, je vous invite à procéder à un test.

📢 Ce test devra être réalisé par câble. En effet, la connexion Wifi, pouvant être impactée par divers perturbateurs, ne permet pas d’obtenir des informations précises.

Pour que le résultat soit optimal et fiable, il est important de le réaliser dans les conditions suivantes :
✅ avec un câble Ethernet
✅ désactiver le Wifi de la Livebox
✅ éteindre tous les équipements, décodeur compris
✅ télécharger l'application Speedtest : Windows http://www.speedtest.net/fr/apps/windows / Mac http://www.speedtest.net/fr/apps/mac
✅ activer le mode sans échec avec prise en charge réseau de l'ordinateur
✅ lancer l'application Speedtest
✅ sélectionner un serveur hébergé par Orange et cliquez sur "Go"

❗ Le résultat devra nous être envoyé sous la forme d'une copie d'écran montrant l'intégralité de votre écran.

Je vous demande de bien respecter ce protocole.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Ludovic

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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daniel0500
contributeur confirmé
contributeur confirmé
220  

Re: Vitesse internet

Merci pour vos instructions.

Vous avez vu juste.

Avec le cable le vitesse est remontée à 900 Mb/s!

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
206  

Re: Vitesse internet

@daniel0500 Ravi de lire qu'après avoir connecté les équipements en Ethernet, le débit est à nouveau à l'attendu.

Bonne journée.

Niko

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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daniel0500
contributeur confirmé
contributeur confirmé
174  

Re: Vitesse internet

Parfait.

Merci

MarcH_
Webconseiller
Webconseiller
87  

Re: Vitesse internet

Bonjour @daniel0500,


Je suis ravi que vous soyez satisfait et que tout soit opérationnel.


Vous allez recevoir un message en privé.


Marc

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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