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Votre Avis sur mon Débit Via Fibre après réglage

JLM568
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 331  

Votre Avis sur mon Débit Via Fibre après réglage

Bonjour,

Le 15 novembre Orange est passé m'installer la Fibre et depuis je trouve que le Débit est Instable et Faible pour de la Fibre.

Après des échanges téléphoniques avec SAV et des changements de positionnement de la LiveBox 4 et Décodeur TV4, cela me semble mieux fonctionner.

Vous le comprendrez dans le tableau de relève de Débit, je vis dans une maison et la Box a été installé au 2nd étage alors que la salle de vie donc TV/Décodeur sont au RdC. De plus, avec le TEC Orange, nous avons 

créé un réseau LiveBox en 5GHZ en plus de celui qui est en 2.4GHz

Merci de me donner votre avis sur les Stats ci-dessous car un Technicien doit passer dans 2 jours et je dois décider si j'insiste à lui demander de revoir l'installation et d'installer la Box au RdC avec le Décodeur. Si les débits sont suffisants je ne ferai pas faire des modifs.

Merci encore

Lieu

Fréquence

Ping

Ascendant

Descendant

RdC

2.4 GHz

4

14.9

30.9

 

 

4

15.0

35.0

 

 

4

25.1

47.0

 

 

3

28.1

51.4

 

 

4

28.1

46.4

RdC

5.0 GHz

5

20.5

11.3

 

 

5

21.8

6.3

 

 

5

22.8

6.8

 

 

5

31.4

16.9

 

 

5

31.2

17.1

 

 

5

30.4

14.9

Etage

2.4 GHz

4

106.8

93.2

 

 

4

102.0

95.3

 

 

4

101.4

93.4

Etage

5.0 GHz

5

207.4

93.6

 

 

5

186.5

93.7

 

 

5

173.4

90.7

1 RÉPONSE 1
_Christophe_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 299  

Re : Votre Avis sur mon Débit Via Fibre après réglage

Bonjour @JLM568 


je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Vous pouvez tester votre débit en suivant ce lien. 


Merci. 

Bonne journée 

Christophe


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