internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je viens de souscrire un abonnement chez vous pour Internet / TV .

J'ai reçu un message m'indiquant que mes services internet sont activés et que je peux effectuer le branchement de ma BOX / décodeur.

Lorsque je branche ma BOX j'ai un message qui me dit de vérifier mes branchements , hors je suis sur qu'ils sont bon. Quand je suis l'état d avancement de ma commande j'ai un message m'indiquant " Votre service internet est en cours de livraison. "

Est-ce normal ? Y'a t-il un petit laps de temps entre le SMS reçu et l'activation de ma ligne ?

Merci d 'avance.

[#2]

Bonjour @Valentin52 

Théoriquement vous devez recevoir 2 SMS un pour brancher vos appareils et un second vous disant que l'activation a été faite.

[#3]

Révélation

Merci de votre réponse.

L'activation se fait t-elle dans la foulée ou dans cette même journée ?

Sachant que sur le suivi ma date d ' activation est prévue le 24/08...

Hors à la boutique orange on m'a dit que sous 4/5 Jours je pourrais avoir accès aux services.

Merci

[#4]

Re @Valentin52 

La précision n'étant pas le point fort des rendez vous avec Orange je me garderez bien de vous donner une indication.

[#5]

On va donc patienter gentiment....

Si jamais il y a d autres avis , n hésitez pas...

Merci à toi

[#6]

@jyjo29

Pourtant il est bien stipulé que ma connexion devrait être opérationnelle ou alors je ne comprends pas le Français...

" Vos services internet pour le 09******** sont activés avec le débit internet VDSL2. Vous pouvez brancher votre Livebox" ....

Merci de ton aide, s'il y a d'autre avis n'hésitez pas.

[#7]

@Valentin52 

Reste le 3900 pour avoir une explication