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Bonjour à vous, 

Mon voyant LOS est rouge. Ma connexion internet est coupée alors que j'ai payé la connexion internet mensuelle il y a 2 jours. 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Manou7733 

Cela indique une rupture de connexion avec Orange.

Sur un mobile avec Orange et moi / Internet / Livebox / Tester et dépanner./ Dépanner cos services.

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Bonjour @Manou7733,

Je suis ravie de vous proposer mon aide. 😊

Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.✨

Julie 

[#4]

Bonjour @Manou7733,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, on est là. ⭐

Je vous souhaite une bonne journée.

Julie