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Bonjour,

Le voyant OPTICAL est rouge depuis plus de 24 heures sur mon boitier fibre. De ce fait, je n'ai plus la TV ni internet.

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@Calvor Bonjour ! Donc plus d ' arrivée du signal optique ! Il faudrait voir si c ' est pareil chez les voisins : dans la négative , téléphonez au 3900 pour en savoir plus !

PS Avez-vous essayé de l ' éteindre et de le rallumer ?

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Oui à plusieurs reprises .. en vain.

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Bonjour @Calvor 

Suite à votre échange avec @LeBreton56 et si vous n'avez pas contacté le 3900, nous vous proposons notre aide.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne journée. 

Claude