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Bonjour, 

Nous avons un point d'exclamation sur nos téléphones au niveau du voyant wifi. Nous avons déjà essayé d'éteindre la box et de la rallumer. Nous avons essayé de mettre un répéteur wifi. Nous avons également essayé de mettre le répéteur wifi comme point d'accès en le branchant en filaire. Rien n'y fait et nos appareils en wifi ne fonctionnent pas par manque de connexion.

Merci de votre aide

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Bonjour @AurelieC12 

Une point d'exclamation sur vos téléphones indique généralement une connexion au réseau sans accès à Internet... Votre box n'est pas connecté... soit c'est les câbles, soit que vous avez un souci et il faut appeler le 3900.

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Bonjour @AurelieC12 

Pour le point d'exclamation : https://astucestechnologiques.com/point-dexclamation-sur-le-reseau-android-comment-reparer/

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Bonjour @AurelieC12, 

Je vous propose de faire un point ensemble sur votre connexion 😊. 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

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Bonjour @AurelieC12 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric