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Wifi allumé mais éteint dans console d'administration
Bonjour à tous, ma mère a une livebox sagem 2 qui fonctionne bien.
Cependant depuis 2 jours elle a le voyant wifi activé sur la box mais pas de possibilité de s'y connecter.
Le bouton wifi sur la box fonctionne.
En allant dans la console d'administration le wifi est noté comme désactivé. Je l'active et quasiment de suite il se désactive.
La box n'apparaît pas dans la recherche de réseau.
En lan pas de soucis.
En essayant avec mon portable, pas de connexion possible.
J'ai utilisé l'outils de diagnostic et réitialisé la box mais pas de changement.
Problème matériel? D'avance merci.
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Re : Wifi allumé mais éteint dans console d'administration
Bonjour,
Votre Livebox a peut-être souffert...petit coup de surtension (Orage)...
Comment l'échanger, voir:
http://assistance.orange.fr/echanger-votre-materiel-pour-une-livebox-2-812.php
Rubrique: échanger votre Livebox en cas de panne
J'en profite pour vous indisué ceci:
http://assistance.orange.fr/proteger-votre-installation-avant-un-orage-1295.php
On peut acheter un parafoudre en boutique Orange , il me semble que j'ai payé 9 Euros..
Mais attention, cela ne sert à rien si votre prise électrique n'a pas 3 "plots":
- 2 femelles,neutre et phase
- 1 mâle terre
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Re : Wifi allumé mais éteint dans console d'administration
Merci beaucoup, j'espère que non. Ma mère avait acheté la box en promotion (9€) au lieu de la louer mais elle n'est plus son garantie. Je ne sais pas si je peux la tester "physiquement" via un logiciel ?
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Re : Wifi allumé mais éteint dans console d'administration
Bonjour,
Pour le test par logiciel, je ne sais pas.
Pour la tranquilité la solution serait:
- aller en boutique pour louer une Livebox (3€ par mois):
- une fois installée souscrire au service gratuit:
A noter si vous vous rendez en boutique sans votre mère et si elle la titulaire du compte internet, prendre sa carte d'identité et un mot signé par elle, vous mandatant pour souscrire à la location d'une Livebox à 3€ par mois
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Re : Wifi allumé mais éteint dans console d'administration
deja voir dans la box si wifi actif ou pas
deuxio voir si elle diffuse SSID (son nom)
MAis c est quel modèle?
Voyant rouges et\ ou forme de livre = vieux modèle => echange
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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Re : Wifi allumé mais éteint dans console d'administration
Alors 1ere partie de ma réponse
si ok réponse cledefa
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul