- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Wifi plus qu'instable...
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéWifi plus qu'instable...
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
29-01-2017
2h42
1 603  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Wifi plus qu'instable...
Bonjour je me permet de vous contacter car depuis que je suis passé à la livebox 4 ( j'avais précédemment la 3) j'ai des pertes de connection et ce uniquement en wifi, alors que la box et les équipements ne m'indiquent aucun problème.
( resultat : pages ne chargent plus, vidéo qui se coupent,etc etc, et cela revient au bout de 30 secondes à plusieurs minutes et recommence avec la même intervalle.)
Je tiens à préciser que j'ai effectué une restauration d'usine de la box, une séparation des réseau 2.4 et 5 ghz, une sélection d'un canal approprié( donc non encombré) pour les deux fréquences,vérifié le filtrage mac (désactivé actuellement), supprimé la connection au wifi sur tout mes équipements et reconfiguré sur ceux ci. les équipements testés sont deux pc sous Windows 10, un sous linux/Windows 7, un iPhone 5c, un galaxy s6, une galaxy tab 2, un honor 5c, et tous sont à jour que ce soit logiciel, os et drivers.
Merci d'avance pour votre réponse.
( resultat : pages ne chargent plus, vidéo qui se coupent,etc etc, et cela revient au bout de 30 secondes à plusieurs minutes et recommence avec la même intervalle.)
Je tiens à préciser que j'ai effectué une restauration d'usine de la box, une séparation des réseau 2.4 et 5 ghz, une sélection d'un canal approprié( donc non encombré) pour les deux fréquences,vérifié le filtrage mac (désactivé actuellement), supprimé la connection au wifi sur tout mes équipements et reconfiguré sur ceux ci. les équipements testés sont deux pc sous Windows 10, un sous linux/Windows 7, un iPhone 5c, un galaxy s6, une galaxy tab 2, un honor 5c, et tous sont à jour que ce soit logiciel, os et drivers.
Merci d'avance pour votre réponse.
7 RÉPONSES 7
Posté le
29-01-2017
8h56
1 542  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Wifi plus qu'instable...
Bonjour @CopainPhoenix
La solution à ton problème est peut-être ici :
Bonne journée.
_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
Posté le
29-01-2017
9h52
1 530  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Wifi plus qu'instable...
Bonjour,
Vérifier le n° de série de cette Livebox 4. S'il commence par AN, cette livebox fait partie d'une série dont le Wifi est buggué. Et, dans ce cas demander l'échange auprès du 3900.
Cordialement, mg36
Posté le
29-01-2017
12h12
1 513  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Wifi plus qu'instable...
Posté le
29-01-2017
12h17
1 510  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Wifi plus qu'instable...
Bonjour @harmattan, comme écrit dans mon message j'ai bien effectué la séparation des deux fréquences de wifi et donc avec 2 ssid différents, merci pour votre aide.
Bonjour @mg36, le numéro de série commence par NQ16......merci pour votre aide
Bonjour @mg36, le numéro de série commence par NQ16......merci pour votre aide
Posté le
29-01-2017
13h51
1 491  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Wifi plus qu'instable...
Tu as fait une réinitialisation usine, séparé les réseaux, je crois qu'un passage par la case assistance se précise pour éventuellement changer la LB qui un souci.
Bonne journée.
_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
Posté le
29-01-2017
16h03
1 473  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Wifi plus qu'instable...
Bonjour @CopainPhoenix
Des outils comme netspot permet d'avoir une vision de la qualité de signal wifi.
ca aidera peut-etre...
bon courage
Posté le
31-07-2017
22h25
1 337  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Wifi plus qu'instable...
J ai egalement le même souci c est assez penible car mon wifi sur iPhone 6 est très régulièrement coupé... du coup jeu en ligne mort... et vidéo... mort... c est assez penible et malgré 2 passages de techniciens... pas d amélioration...