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Bonjour, j'ai été raccordé a la  fibre aujourd'hui, tout fonctionne a merveille toute l'après midi mais soudain plus rien. Plus aucune connexion, sur la site orange il est dit "activation en cours" mais j'ai été connecté toute la journée.

Quelqu'un aurait une solution ? Je n'ai pas envie d'encore attendre 1 mois pour avoir internet !

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Bonsoir @BaptisteLz 

Est-ce que tu avais bien reçu les 2 SMS ?

Possible que tout se mette à jour sur les serveurs et que ça génère des coupures.

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J'ai reçu un SMS disant: 

"Orange info: vos services internet pour le numéro ********** sont activés.Installez maintenant votre Livebox à l'aide du guide d'installation Fibre."

Étrange quand même ...

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@BaptisteLz 

OK ça c'est le premier ensuite il y en aura un second et c'est à partir de ce celui-ci que ce sera OK.

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Merci pour votre réponse, cela me rassure

N'empêche que ça reste tout de même étrange haha

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@BaptisteLz 

Est ce que tu as accès à ton espace client ?.

Passe par un mobile avec des datas si besoin en partage de connexion.

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Hélas je ne sais pas où trouver mon numéro de client pour m'y connecter mais sur le site il est dit que l'activation doit être effective aujourd'hui.

Je verrai ça en rentrant ce soir.

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Toujours rien, j'ai attendu plus d'un mois sans internet pour que la fibre soit posée. Une fois fait ça me fonctionne pas, je regrette déjà énormément.

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@JuanLucas38  j'ai trouvé mes identifiants et non je n'ai pas accès à mon espace client.

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@BaptisteLz 

Quand tu dis que tu n'a pas accès, c'est quoi le problème ?.

Message d'erreur, ça tourne en boucle, adresse mail pas connue etc...?