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alimentation livebox play Sagem

Mical
contributeur
720  

alimentation livebox play Sagem

Bonjour,

J'ai parfois des micro-coupures (de l'ordre de la seconde ou de qq millisecondes) sur le réseau électrique ErDF qui mettent en arrêt certains appareils dont ma Livebox Play SAGEM. Ces appareils se rallumaient seuls jusque recemment, mais depuis qq semaines mon souci est que la Box ne se rallume pas alors que le 230v est présent et le petit transfo (branché seul sur une prise murale) est bien alimenté (voyant vert allumé). J'ai vérifié egalement avec un multimétre que j'ai bien l'alim jusqu'à la box.

J'ai fait divers essais : attendre qq minutes, de mettre l'interrupteur sur arrêt, attendre 20 sec puis le remettre sur marche : tout cela en vain !!!

Et curieusement,  je constate que la box se rallume si je debranche puis rebranche le connecteur d'alim sur la box elle-même !!!!! Trés gênant car en cas d'absence la box ne redémarre pas, et de toute façon ça semble être une anomalie matérielle relative à l'alimentation ; l'aspect Internet ou Orange ne sont pas en cause car la box allumée tout fonctionne.

Si vous avez une explication et/ou une solution ... merci.

Bonne soirée.

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
718  

Re : alimentation livebox play Sagem

salut @Mical

 

je penche soit à un souci sur la box, soit une fonction de "sécurité" de la box

 

quoi qu'il en soit, direction l'assistance

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Max_C
Webconseiller
Webconseiller
659  

Re : alimentation livebox play Sagem

Bonjour @Mical 


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Pouvez-vous aussi réaliser une remise à zéro de votre Livebox ?


Cordialement 

Maxime

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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