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- Re: Re : livebox fantome
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Interrogez la communautéancienne livebox2 apparait en wifi
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Re: ancienne livebox2 apparait en wifi
Bonjour @pinpinche
Tu dois passer dans l'administration de la box : http://Livebox
Aller dans Mon Wifi > WiFi avancé
Tu auras un affichage qui ressemble à ça
@fredolerouge capture réalisée avec l'outil intégré dans Firefox.
Ici tu vois que j'ai pris un SSID "perso" , j'ai aussi mis une clé perso, mais ça ne change rien.
Quel SSID est affiché dans ta box ?
Globalement au ssid/clé près, ta configuration devrait être la même que ci dessus. Vérifie bien tous les éléments.
Notamment le WPS est activé, vérifie qu'il est bien activé chez toi aussi.
Tu devrais t'assurer que le WPS est bine activé dans la tienne, puis ensuite l'utiliser pour connecter le Huawei de ton épouse.
Regarde le topo : connexion Wifi Android avec le WPS
Cordialement
PhilDur
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Re: ancienne livebox2 apparait en wifi
Bonsoir
J'ai utilisé les paramètres donné par Phildur.
Le smartphone de ma femme fonctionne sur cette livebox fantome CA-20 que je n'ai plus !!!! J'ai du aussi reconfigurer le mien aussi sur ce réseau wifi.
Le ssid de ma livebox est le 594-E, et la clé wifi sur le dos ne correspond pas logiquement
Est ce un conflit entre le wifi 5ghz et le 2.4ghz?
C'est une histoire de fou
Merci de vos réponses et aide en tout cas
Stef
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Re: ancienne livebox2 apparait en wifi
Bonsoir @pinpinche
J'ai encore une question à 5 sous !
Aurais-tu un wifi extender ou équivalent chez toi ? As-tu des voisins dans les 30 m de ta box ?
Une petite procédure toute simple
Eteint le wifi de ta box (un appui long sur le bouton jusqu'à extinction du voyant wifi), que se passe t-il ?
Wifi de la box éteint éteint tes portables complètement.
Redémarre les au bout d'une minute, que voient-ils ? Quel s Wifi ?
Redémarre le wifi de le box, que voient-ils comme wifi disponibles ?
Cordialement
PhilDur
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Re: ancienne livebox2 apparait en wifi
bonsoir
J'ai essayé et l'on retrouve toujours la CA20 ancienne box fantome
Comment faire pour la virer et remettre le wifi sur la nouvelle
merci de votre aide
Stéf
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Re: ancienne livebox2 apparait en wifi
salut @pinpinche
sur ta capture, on oit que dans l'interface, le SSID est "livebox-CA20", donc il est normal qu'en recherchant le réseau, tu voies le nom de l'ancienne
il suffit de changer le nom du SSID, et le problème sera réglé :
- cliques sur "modifier" à côté du nom du SSID
- mets le nom souhaité
- enregistres la modification
les derniers firmwares permettent des sauvegardes automatiques des paramètres de la box, et en branchant la nouvelle, il a repris cette sauvegarde, changeant de fait le nom du SSID
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Re: ancienne livebox2 apparait en wifi
Bonjour @pinpinche
Avez-vous toujours ces difficultés? Si oui,
je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).
Vous pouvez également faire une remise à zéro de votre livebox.
Merci de votre retour.
Bonne journée
Christophe
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Re : livebox fantome
Bonjour@pinpinche
Je ne constate pas de Livebox 2 dans mon historique, aviez-vous fait une sauvegarde de votre configuration au moyen du logiciel Ma Livebox depuis un PC avant de changer par une Livebox Play ?
Je ne constate pas de remise à zéro de cette Livebox, je vous invite à en effectuer au minimum 1 et de réiterer par un autre si votre configuration ne change pas (sans effectuer les prérequis).
Merci de votre retour.
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : livebox fantome
bonsoir
J'ai réinitialisé la box, et tous les paramètres sont restés inchangés. J'ai toujours le ssid et la clé de mon ancienne box version 2
Un webconseiller Christophe m' a demandé mes coordonnées, et des copies écrans. Pourquoi il ne me reconctacte pas ?
Merci
Stéphane
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Re: Re : livebox fantome
Salut @pinpinche
rien de bien étonnant, les box font des sauvegarde automatique qui sont restaurées au reset usine
comme ta box est enregistrée avec le nom de l'ancienne box, c'est ce SSID qui est sauvegardé et restauré
fais comme je te l'ai indiqué, changes le nom du SSID de l'ancienne box en le remplaçant par le nom qu'il devrait avoir, indiqué sur l'étiquette avec la clé de sécurité associée
enregistres les modifications, et elle seront intégrées à la prochaine sauvegarde
tu auras beau faire reset usine sur reset usine, changer de box autant de fois que tu veux, si dans la sauvegarde c'est l'ancien nom qui est indiqué, c'est ce nom qui sera restauré
j'ai eu le même cas de figure avec ma livebox 4 quand je suis passé de celle en béta test à la version définitive
dès que je l'ai branché, c'est le nom de l'ancienne qui était diffusé
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Re: Re : livebox fantome
Bonjour@pinpinche ,
Votre Livebox n'a pas pris en compte la remise à zéro. Je vous invite donc à la réitérer soit à l'aide du bouton reset soit via l'interface de configuration.
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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