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Bonjour,

Après 2 interruptions réseau majeures et une "réparation provisoire" dixit Orange, l'appli orange my livebox n'avait plus accès à la box, j'ai donc fait un reset sur la livebox 4 (avec sauvegarde). Après avoir réintroduit le mdp d'usine et restauré manuellement le nom et le mdp perso, l'appli My Livebox fonctionne. Mais l'accès admin par navigateur http://livebox (en wifi ou ethernet) démarre sur http://livebox/first-install/app/index.html et pendant des heures il cherche une "sauvegarde". Mon problème additionnel est que j'ai une panne sur la téléphonie qui me renvoie sur la gestion des incidents avec les messages de la panne d'il y a 48 heures et la remise en service déjà effectuée. Je comptais donc sur l'accès navigateur pour y voir plus clair… caramba, c'est raté !

Merci pour vos idées…

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @MalMax 

Je n'ai pas d'idée sur le motif de ce démarrage sans fin mais en cliquant sur vos liens j'arrive à la page d'identification de la box.

Reste plus qu'à mettre mes identifiants.

Essayez en arrêtant la box plusieurs fois.

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En désespoir de cause, j'ai "redémarré" la box et là , elle a trouvé directement la sauvegarde, tous les paramètres de personnalisation ont été restaurés et la panne de téléphone a disparu. Comprenne qui pourra…

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Merci @Ancien Membre Star, je n'avais pas vu ton message, et c'est ce que j'ai fait. merci