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baisse de mon debit

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baisse de mon debit

salut a tous

depuis quelques jours je constate une baisse de 2 mega en download

si vous avez une idée merci

 

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    Auto
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    29 octobre 2016, 06 h 40 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    01 j 13 h 58 m 27 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    517 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    4602 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    9.0 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0

degrouptest

central téléphonique : LUCCIANA
longueur de ligne :3748 mètres
affaiblissement théorique :  37.8844dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  8.38 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

11 RÉPONSES 11
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Re : baisse de mon debit

Bonsoir @lionel2006

 

Effectivement synchro basse sans pour autant une marge au bruit excessive.

 

Fais quelques vérifications sur ta desserte domestique avant de contacter l'assistance.

 


Quel modèle de LB?

Abonnement ligne fixe ou non? si pas d'abonnement pas de filtre.

Prise DTI ou non? si tu as ce dispositif tu te branches directement dessus et tu vérifies les valeurs de l'onglet DSL de la LB.

Combien de prises téléphone? Ne conserver que celle où est connectée la LB, débrancher les autres depuis le départ, du DTI, si tu en es équipé, du répartiteur 12 plots ou depuis une autre prise si l'installation est câblée par repiquage d'une prise sur l'autre (en série).

Type de connexion :  wifi, ethernet, cpl?

Change de filtre (si abonnement ligne fixe) et de cordon RJ11.

As-tu modifié ton installation ou travaux que tu aurais remarqué sur le réseau?

Vérifie la connectique de tes prises, les rafraichir au besoin, la propreté des lamelles de contact et aussi la présence d'une balise RC à 3 fils à l'intérieur, si c'est le cas tu vires.

Dans le cas où une l'intervention d'un technicien est nécessaire, lire les modalités de contact et d’intervention : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

 

Bonne soirée.

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La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
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Re : baisse de mon debit

merci pour ta reponse rapide , connecter en wifi ,ma lb est une sagem v2 , plus d'abo FT , une seule prise ( prise en T) la prise est neuve changée il y a une semaine suite a plusieurs deconnections mon debit etait revenu normal a 6500KBPS

pense tu que la perte de 2 mega puisse venir du filtre ?

encore merci

lionel

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Re : baisse de mon debit

@lionel2006

 

Essaie sans filtre, remplace le par un adapteur.

 

adap

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677  

Re : baisse de mon debit

ok merci je fait ca demain te tiens au courrant

merci

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630  

Re : baisse de mon debit

salut harmattan  j'ai supprimé le filtre et ma bande passante est toujours de 4602 sur la LB et sur test mire adsl aucune evolution

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609  

Re : baisse de mon debit

Bonsoir @lionel2006

 

Je suppose que tu n'as pas de DTI. Si tu en es équipé connecte la LB directement dessus.

 

Après les vérifications que tu as fait, direction l'assistance pour tester ta ligne.

 

Bonne soirée.

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Re : baisse de mon debit

salut non je n'ai pas de dti et je me demande si ce n'est pas le dlm qui aurais bridé ma connection a cause des deconnections que j'ai eu avant de changer cette prise defectueuse je vais voir avec l'assistance encore merci a toi

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Re : baisse de mon debit

@lionel2006

 

Ta ligne sera testée et si elle est OK la supervision DLM sera levée si elle est active, tu peux poser la question, ce n'est pas flagrant au regard des données de l'onglet DSL mais possible.

 

Bonne soirée.

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Re : baisse de mon debit

bonsoir harmattan

j'ai eu un technicien effectivement le dlm etait en cause le probleme a l'air resolu pour l'instant je croise les doigts encore merci a toi , voici le dernier test

Connexion internet
Mire ADSL
 
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793 Ko/sec / 6346 Kbps

@ bientot lionel

 

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