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[#1]

sur ma TV je note base de données vide. Comment résouder ce problème ?

Merci de votre aide

[#2]

salut @isa5257 

curieux comme message d'erreur

quel est le modèle de décodeur et de box?

Dans quel cas ce message s'affiche t'il?

Et question idiote, as tu déjà testé cette relance en respectant l'ordre des opérations et le temps imposé :
- débranches l'alimentation du décodeur
- débranches l'alimentation de la livebox pendant 5 minutes puis rebranches la
- attends 3 à 5 minutes le temps de redémarrage de la box (le voyant "@" ou "i" sur une livebox Play doit être au fixe)
- rebranches l'alimentation du décodeur TV

[#3]

c'est un décodeur d'Orange et c'est une livebox d12c. J'ai tout débranché et tout rebranché et ça ne fonctionne toujours pas

[#4]

salut @isa5257 

décodeur orange, on s'en serait douté, et livebox d12c, c'est son nom

Ce dont on a besoin, c'est du modèle.

Pour la box, est elle en forme de grand livre à 5 voyants rouges, en forme de petit livre à 6 voyants verts, plate à coin coupé blanche ou noire?

Pour le décodeur, là encore, quel modèmle, c'est indiqué au dos sur l'étiquette.

Sinon, voir ici :

http://assistance.orange.fr/les-guides-d-installation-et-d-utilisation-de-la-tv-d-orange-1660.php

et ici :

http://assistance.orange.fr/les-autres-guides-d-installation-et-d-utilisation-de-la-tv-d-orange-1555...

[#5]

c'est en forme de petit livre à 6 voyants verts, plate à coin coupé blanche et le décodeur est un samsung SHD 85

[#6]

salut

décodeur Satellite alors

As tu relancé une recherche de chaîne sur la parabole?

[#7]

Sur la télécommande de votre téléviseur il y a un bouton qui s'appelle "source"

Appuyez sur ce bouton pour sélectionner "HDMI" sur la liste qui va s'afficher sur l'écran

Si ce n'était que le coup du chat qui a marché sur la télécommande c'est réparé.

Sinon il faut chercher (d'abord sur cette piste) mais chercher simple avant de tout casser et surtout pas d'affolements (qui font plaisir aux petits malins qui sévissent sur les forums)

Cordialement - Coco