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bonjour

louise191
contributeur occasionnel
1 635  

bonjour

bonjour suite à la fibre et au changement de livebox ,j'ai une box 5 je ne peux plus imprimer avec epson 2751 j'ai du faire une mauvaise manip et je ne peux plus accéder à ma boite mail ni ouvrir un mail c'est embétant pour ce qui est de l'imprimante je pense faire venir un dépaneur mais pour mes mails pouvez vous m'aider j'ai changé mon mot de passe merci


Solutions approuvées
jyjo29
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1 615  

Re: bonjour

Bonjour @louise191 

 

Manque de précision !

" je ne peux plus imprimer "  Comment voulez vous relier imprimante / box ?

En WiFi séparez les réseaux :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

Pour les mails c'est un souci de navigateur pas de box.

Que se passe t'il lorsque vous cliquez sur l'enveloppe ?

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 616  

Re: bonjour

Bonjour @louise191 

 

Manque de précision !

" je ne peux plus imprimer "  Comment voulez vous relier imprimante / box ?

En WiFi séparez les réseaux :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

Pour les mails c'est un souci de navigateur pas de box.

Que se passe t'il lorsque vous cliquez sur l'enveloppe ?

louise191
contributeur occasionnel
1 607  

Re: bonjour

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 601  

Re: bonjour

@louise191 

 

Pas beaucoup plus explicite !

louise191
contributeur occasionnel
1 599  

Re: bonjour

lorsque je clic sur l'enveloppeles mails ne s'ouvrent pas

louise191
contributeur occasionnel
1 598  

Re: bonjour

je ne peux pas ouvrir mes mails

louise191
contributeur occasionnel
1 579  

Re: bonjour

j'arrive parfois à ouvrir ma boite mail mais pas tout le temps et je ne peux pas lire mes mails; j'ai changé mon mot de passe merci

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 525  

Re: bonjour

@louise191 

 

L'ouverture du webmail ne dépend pas du mot de passe

Voyez si, en changeant de navigateur, cela deviendrait possible.

Ludovic__B
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 447  

Re: bonjour

Bonjour @louise191,


J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.


Afin de vous apporter mon aide, je vais avoir besoin des précisions suivantes :

- Comment consultez-vous vos mails, par le webmail orange, ou par une application mail (outlook, thunderbird, ...) ?

- Pouvez-vous m'indiquer le système d'exploitation installé sur votre ordinateur, ainsi que le navigateur habituellement utilisé ?


De plus, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de vous lire.


Bonne journée


Ludovic


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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