- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- box
Vous avez une question ?
Interrogez la communautébox
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
bonjour je voudrais un renseigement voila j,ai encore une ancienne ads blanche qui a 7ans est que quand elle ma tomber en panne j,ai encore un box blanche ou noir
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
elle c;est a quoi cette carte elle se trouve
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
re @oucedon
erreur,il n'y a pas de carte uniquement sur le décodeur
bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
box
box adls blanche si je tombe en panne est qui me l,echangecomme meme car elle a 7ans est que j,aurais la blanche ou la noire en echanger est faut,il un code formis par le 3900 pour la faire echanger
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: box
bonjour @oucedon
la blanche n'est plus commercialisée et obsolète demande le changement gratuit contre la play noire
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: box
donc sa veux dire qui me l,echangeras pas je fait comment alors
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: box
re @oucedon
ils vont te la changer gratuitement contre une noire
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: box
ok merci est qui font les parametrage est qui faut aussi un code pour echanger la box ou pas
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: box
re @oucedon
il n'y a pas de parametrage à faire,simplement à brancher à la place de l'autre et c'est fonctionnel immédiatement
pour l'échange à partir de lundi ils te donneront un code savi
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: box
si je vais en boutique il faut l,echange j,espere car je c,est que la bas il font le parametrage
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: box
en boutique il font l,echange aussi il faut le parametrage je croix
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: box
re @oucedon
si tu vas en boutique n'oublie pas ta carte dans l'ancien pour la mettre dans le nouveau
bonne soirée