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bonjour

j'ai des problemes de synchronisation avec ma box , du coup j'ai appelé orange qui m'a envoyé un technicien une fois de plus et il m' a branché la box directement sur la prise DTI hors avant je l'avais branché sur la prise modem box. je voulais savoir si c'était normale ce branchement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @christ74

C'était quoi ton problème? Le fait de brancher la LB sur le DTI a-t-il résolu ton problème?

Normalement, comme son nom l'indique, la prise DTI sert pour tester et isoler un éventuel problème. Par exemple, si tu avais des soucis avec ta connexion lorsque la LB est connectée sur une prise de ton logement et qu'en branchant cette dernière sur le DTI et que la synchro est correcte signifie que tu as un souci sur ta desserte domestique. Très certainement un grand nombre de prises reliées au DTI.

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bonsoir,

non pour l'instant je passe tout par wifi ( ordinateur, tablette)

aucune prise n'est encore racordée au tableau pour l'instant

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Bonjour,

Le filtre maitre où se trouve la prise modem-box n'est utile que si vous avez une ligne fixe analogique, ce qui n'est pas votre cas.

Autant se brancher directement au DTI dans votre cas.

Si c'est la seule chose que le technicien a changé et que vous n'avez plus de coupure, vous pouvez en deduire qu'il y a un probleme avec le filtre maitre (certainement mauvais cablage)

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bonjour,

je te remercie pour ta reponse, mais deux jours apres c'était de nouveau en panne , je vais donc les rappelés

merci encore

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Bonjour@christ74 

Concernant votre connexion je vous propose mon aide.

Je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) afin d'étudier votre dossier.

Bonne journée 

^Zoé