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bonjour, je fais parti d'une association d'entraide informatique,j'ai installé une box play chez une adhérente, j'ai branché le telephone ( telephone filaire ) sur la prise convertisseur de la livebox.

tout fonctionnait très bien mais elle a oubliè de me préciser qu'elle avait un second poste dans sa pièce principale, ce poste ne fonctionnant pas elle a appelé les services orange qui lui ont fait brancher ses telephones sur les prises murales après les filtres.

ma question : es ce que dans ces conditions, elle va toujours avoir ses communications en " illimité"

merci

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Bonsoir nard38

Si j'ai bien compris, elle a toujours son abonnement ligne fixe et elle a en plus un abonnement qui comprend une offre Internet avec Livebox et ToIP.

Tous les appels passés depuis le téléphone connecté sur la box rentrent le contrat internet. Tous les appels inclus dans son forfait téléphonie, sont inclus.

Tous les appels passés depuis les autres prises seront tarifés selon son tarif téléphonique.

Comme tout le monde dans ce genre de configuration, elle aura intérêt à passer ses appels depuis la box. Les appels depuis les autres postes resteront payants, sauf si elle a pris un abonnement avec forfait pour la ligne analogique.

Regarde si elle n'aurait pas intérêt à supprimer l'abonnement ligne fixe.

Si elle a besoin de plusieurs combinés, une base DECT connectée à la box avec 3 combinés lui permettrait d'avoir des appareils téléphoniques un peu partout. Vite rentabilisé par la diminution de l'abonnement.

PhilDur

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merci Phildur, c'est bien ce que je pensais,

je vais voir si elle veut supprimer sa ligne fixe, ce serait dommage qu'elle ne profite pas de la gratuité des communications  offerte avec la box

bonne fin de journée

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Attention toutefois, en cas de coupure électrique, la ligne fixe est censée rester opérationnelle, la box .... :robotsad:

Pour sa sécurité, ça peut être un problème

Bonne soirée