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Bonjour, j'ai acheté une carte lets go 5Go pour mettre sur une tablette Archos, mais cela ne fonctionne pas.J'ai déjà effectué plein de manipulations mais je n'ai pas de connexion internet.Pourtant elle affiche bien 3G et j'ai 4 barres de réseau.

Merci pour votre aide

Bien cordialement

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Bonjour @Ebene1,

Qu'en est-il aujourd'hui ? Si vous avez toujours besoin d'aide, merci de nous indiquer le modèle et l'OS de votre tablette.

Sabrina Webconseilère

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bonjour @Ebene1 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

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Bonjour, merci de vous intéresser à mon pb qui n'est pas résolu.J'ai acheté une tablette ARCHOS android avec un interface senior pour mon père de 89 ans qui vit seul , afin  qu'il puisse communiquer avec ses enfants,petits enfants, et arrières petits enfants en ces temps confinés. Comme il n' a pas de box internet pour avoir le wifi, j'ai acheté une carte lets go 5GO sauf que ,sur la tablette j'ai bien de marqué 3G et 4 barres de réseau mais pas de connexion internet.Après avoir essayé de joindre orange durant 4 heures,après avoir eu 4,interlocuteurs qui me mettent en attente et qui me déconnecte au bout de 20 minutes, je ne sais plus quoi faire.Je ne suis pas très douée en informatique.

Bien cordialement

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bonjour @Ebene1 

au cas ou

http://faq.archos.com/index.php?action=artikel&cat=11&id=5

cdt

[#6]

Bonjour, merci pour votre aide.Lorsque je vais voir mes paramètres, tout est ok.

J'ai recommandé une autre carte.

Bizarrement, j'ai essayé une autre carte que j'ai dans une airbox à mon travail, cela ne fonctionne pas non plus alors que si je mets ma carte dans cette airbox elle marche.Pourtant la tablette la reconnait ma carte.

Bien cordialement

Bonne journée

[#7]

Bonjour,il s'agit d'une tablette ARCHOS Access 101 3G android 8.1 oreo 

Cordialement

Bonne journée

[#8]

bonjour @Ebene1 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,désolé je ne peux pas t'en dire plus

tiens nous au courant de la suite

bon après midi

[#9]

Bonjour, je pense que je vais attendre l'ouverture d'une boutique Orange.Dommage, le but était justement que cela fonctionne pendant le confinement.

Merci d'avoir pris du temps pour m'aider.

Cordialement