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[#1]

OK

Qu'est-ce qui se passe si tu mets le 2.4 sur ON ?

[#2]

su je met le 2,4 sur ON rien ne se passe, sa se met en orange, mais c'est pas actif et une fois réactualisé sa revient sur off

[#3]

Toujours sur cette page en haut est-ce que le statut change de Actif à Inactif ou pas ?.

Regardes ce qui est entouré :

[#4]

non celui de 2,4 ne passe jamais en actif

[#5]

@lere

@Daniel35

Désolé mais là c'est un problème matériel. Ta livebox a un réel soucis avec le wifi 2.4 GHz

Appelles le 3900 et décris ton problème, ils changeront certainement ta livebox.

Si tu n'arrive pas à avoir de l'aide au 3900 (bien souvent difficiles à joindre) essaies par eChat depuis ton espace client avec la vignette en bas à droite.

Ouvert de 8h00 à 21h30.

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@JuanLucas38ok merci je t'envoie un mp

[#7]

@JuanLucas38@Daniel35

après avoir changer de box en début d'aprem tout est rentré dans l'ordre, il y avait donc bien un souci de materiel

merci a tous

[#8]

Bonjour @lere

Merci de ton retour. 

Heureux que tu aies pu changer de box rapidement et que le fonctionnement soit rétabli pour tous tes Iphones. :smileyhappy:

Cordialement

Daniel35

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Bonjour @lere

@Daniel35

On avait vu juste ==> problème matériel

Bon Surf .......