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internet & fixe ma connexion

cle tv

jpjpb
contributeur
4 999  

cle tv

bonjour

 

Ma clé TV ne fonctionne plus :

 

très bien pendant quelques semaines et plus rien !

Voyant orange allumé sur clé TV sans  clignotement = plus de connexion avec la livebox play.

 

J'ai tout arrêté, redémarré ... RIEN

 

merci pour votre aide

 

jp


Solutions approuvées
harmattan
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4 987  

Re : cle tv

Bonjour @jpjpb

 

Regarde ce tuto :

 

http://assistance.orange.fr/objets-connectes/depanner/la-cle-tv/la-cle-tv-assistance-et-depannage_13...

 

Bonne A-M.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?

Voir la solution dans l'envoi d'origine

56 RÉPONSES 56
harmattan
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4 988  

Re : cle tv

Bonjour @jpjpb

 

Regarde ce tuto :

 

http://assistance.orange.fr/objets-connectes/depanner/la-cle-tv/la-cle-tv-assistance-et-depannage_13...

 

Bonne A-M.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
jpjpb
contributeur
4 881  

Re : cle tv

mercii

zazazou42
contributeur occasionnel
4 776  

Re : cle tv

Bonjour !

J'ai le même problème qu'avait jpjpb. Ma clé TV ne fonctionne plus depuis 2 ou 3 jours, alors que tout allait bien depuis plusieurs mois. Le voyant orange reste fixe sur la clé et impossible de la connecter avec ma Livebox.  Comment avez-vous résolu votre problème ?

Merci par avance de votre aide.

ClécléCel
contributeur
4 756  

Re : cle tv

J'ai le même soucis. Quelqu'un a t'il trouvé une solution?
Merci
zazazou42
contributeur occasionnel
4 712  

Re : cle tv

Bonjour. La solution pour moi a été l'échange de la clé TV. Après discussion

avec un opérateur Orange, il a convenu que ma clé avait apparemment bloqué

sur une mise à jour et qu'il convenait de la changer. Donc, il m'a communiqué

un numéro de dossier et j'ai pu échanger ma clé contre une nouvelle dans une

agence Orange.

En espérant vous avoir aidé.

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
4 660  

Re : cle tv

Bonjour @zazazou42 

Rencontrez-vous toujours des problèmes avec votre clé TV ?


Bonne journée.

fredo

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
4 663  

Re : cle tv

Bonjour @ClécléCel 

Rencontrez-vous toujours des problèmes avec votre clé TV ?


Bonne journée.

fredo

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zazazou42
contributeur occasionnel
4 662  

Re : cle tv

Bonjour Fredo40 et merci de prendre des nouvelles de ma clé...   lol

 

Plus de problème de connexion depuis que j'ai changé l'ancienne clé contre une autre...

Apparemment, d'après un conseiller Orange, une mise à jour aurait bloqué l'ancienne clé.

 

Problème apparemment résolu (pour l'instant) par un échange de matériel.

 

Bonne journée,

 

Zazazou

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
4 653  

Re : cle tv

Bonjour @zazazou42 

Merci pour le retour.


Bonne journée.

fredo

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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