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code connexion live box fibre optique

contributeur
139  

code connexion live box fibre optique

bonjour

 

après avoir attendu presque 1 mois qu'un technicien vienne me raccorder à la fibre, OUF

je me retrouve avec un équipement dans lequel il faut rentrer des paramètres de connexion

le poseur de câble me dit vous devez avoir un code et un identifiant qu'orange vous a adressé, mais que neni!

j'appelle Orange qui me dit il faut attendre que la personne qui vous a fait son raccordement fasse son rapport et les codes et identifiants vous seront adressés

qui dit la vérité?

comment faire ?

qui contacté?

comment obtient ce césame?

bonne journée

6 RÉPONSES 6
super fan
137  

Re: code connexion live box fibre optique

bonjour,

est-ce que la box est connecté au PTO (point terminaison optique) ?

contributeur
106  

Re: code connexion live box fibre optique

oui mais on on me demande des codes qu'orange ne pas fournis

le  probléme n'est pas technique mais administratif

super fan
97  

Re: code connexion live box fibre optique

quels codes sont demandés ? explique toi...

contributeur
94  

Re: code connexion live box fibre optique

JE SAIS PAS DES CODES

Webconseiller
51  

Re: code connexion live box fibre optique

Bonjour @ignorant33 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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#TopMembre
46  

Re: code connexion live box fibre optique

bonjour @ignorant33 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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