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internet & fixe ma connexion

activation

contributeur occasionnel
69  

activation

bonjour je suis outré par orange qui ne fait que mentir à ses clients  activation de ma ligne prévu le 4 septembre 2019 à ce jour rien nous sommes le 19 septembre  quand j'appel le 3900 service technique et commercila on me balade  ensuite j'ai appris qu'il faut juste activer ma fibre dehors que j'ai pas besoin de rendez vous technicien une honte donc depuis le 4 septembre orange ne fait rien donc je demande quand ma kligne fibre va etre enfin activer  j'ai aussi pris contact avec des organisme pour déposer plainte contre orange numéro *******

 

[ÉDIT : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]

3 RÉPONSES 3
contributeur
65  

Re: activation

Bonjour,

 

L'activation des lignes Internet ne sont pas malheureusement instantané. Il y a certaines formalité avec l'ancien opérateur, ou en cas d'une ouverture de ligne en fibre aussi.

 

Que vous ont dit le service commercial ?

contributeur occasionnel
30  

Re: activation

bonojur la ligne est activée depuis le 4 septembre mais chez moi j'ai rien et aux deux services commerciale et technique on me balade depuis des semaines

#TopMembre
24  

Re: activation

bonjour @milou-_2956 

 

comme dit précédemment,insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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