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[#1]

bonjour

j'aimerais me connecter en wifi avec mon smartphone ,samsung  SM-A125F , or il m'est demandé un code que je n'ai pas .j'ai essayé la clé de sécurité à 26 caractères ,j'ai essayé les 8 premiers  caractères .je suis perdu ,toujours bloqué pourtant le smartphone identifie la livebox et son adresse ip 
cordialement
pascal

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bonjour @tazut 

suivant ta livebox

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

cdt

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bonjour ,merci pour votre diligence mais j'ai déjà essayé la clé de sécurité ,ça ne fonctionne pas .cordialement

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salut @tazut 

@melet39 

tu as bien tapé les 26 caractères sans espaces, et attention à la confusion courante entre le chiffre "zéro" et la lettre "oh"

si tu as une livebox 4, en appuyant sur la touche "i" en face avant, tu fais apparaître la clé wifi à taper, et tu dois prendre celle ci, pas celle de l'étiquette

et attention, tu as un temps limite pour taper la clé sur la téléphone, moins de 1 minute

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bonsoir
j'ai bien tapé les 26 caractères et en mettant le chiffre zéro comme stipulé dans les autres commentaires .J'ai la livebox 2 mais ça ne va pas .j'ai envoyé un mail à  samsung ,on verra bien 
merci de m'avoir éclairé 

[#6 · Accepted solution]

bonjour @tazut 

la livebox 2 n'est plus commercialisée et obsolète demande l'échange gratuit contre la play ou la 4

bonne journée

[#7]

bonjour 

merci pour vos conseils .ma livebox est un peu comme moi .

je vais aller chez orange pour la changer

merci beaucoup de vous êtes penché sur le problème  

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salut  @tazut 

@melet39 

pour l'échange c'est par le 3900 que ça se passe, il te faut un numéro SAVI que eux seuls peuvent te délivrer

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merci ,vous êtes au top et diligent 

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bonsoir

j'ai échangé ma livebox désuète  comme vous me l'avez conseillée .j'ai eu une livebox 4 et je suis connecté en wifi . tout fonctionne .
merci encore