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internet & fixe ma connexion

compte rendu d'intervention

zazouille2
contributeur
742  

compte rendu d'intervention

en panne de connection depuis plusieurs jours, on me donne un rdv le 16 juillet , je dois etre presente pour l'intervention d'un technicien, il n'est jamais venu, je recois un compte rendu d'intervention fait en ma presence comme quoi tout marchait alors que je ne l'ai jamais vu, au final il n'a meme pas réparé la ligne c'est un autre technicien qui l"a fait le 13 aout !! franchement c'est du foutage de gueule !!

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
738  

Re: compte rendu d'intervention

@zazouille2 

 

signale le par réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
zazouille2
contributeur
716  

Re: compte rendu d'intervention

je ne peux pas, j'ai resilié orange et donc je ne peux pas acceder a ce service .... mais merci de votre reponse 

melet39
Orange Star
Orange Star
712  

Re: compte rendu d'intervention

re @zazouille2 

 

dans ce cas

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

bonne fin de weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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