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internet & fixe ma connexion

conexion adsl

dom2410
contributeur occasionnel
473  

conexion adsl

Bonjour

J'ai  Un problème  De lenteur extrême de ma ligne Adsl Orange c'est apparu il y a  plus 8 jours après  concertation  avec les agents de orange ma ligne serait à plus de 8km du centrale je ne pense pas que la ligne se soit  rallongé en 8 jours selon eux il y a rien faire à part payer plein pots pour rien car  à la campagne il y a pas de dégroupage possible

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
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#TopMembre
460  

Re: conexion adsl

salut @dom2410 

 

il nous en faut plus

 

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans paramètres avancés/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx


Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).


Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)

 

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