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internet & fixe ma connexion

conexion fibre

marion112
contributeur
369  

conexion fibre

bonjour 

voila presque 3 mois que ma fibre à été arrété. 

La ligne extérieur a eu un problème et appartient a SFR plus d'un mois pour qu'un technicien intervienne. A priori SFR est intervenu et j'attend toujours !!!!! trois mois sans nouvelle et lorsque j'ai le service client il ne savent pas 

je suis de plus facturé normalement alors que depuis le 17 novembre je n'est plus rien que faire personne en interlocuteur pas de réponse et pas de prise d'initiative d'orange pour se bouger et je paie !!!!!!!!!!!!!

merci 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
356  

Re: conexion fibre

Bonjour @marion112 

 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
317  

Re : conexion fibre

Bonjour @marion112,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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