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bonjour 

voila presque 3 mois que ma fibre à été arrété. 

La ligne extérieur a eu un problème et appartient a SFR plus d'un mois pour qu'un technicien intervienne. A priori SFR est intervenu et j'attend toujours !!!!! trois mois sans nouvelle et lorsque j'ai le service client il ne savent pas 

je suis de plus facturé normalement alors que depuis le 17 novembre je n'est plus rien que faire personne en interlocuteur pas de réponse et pas de prise d'initiative d'orange pour se bouger et je paie !!!!!!!!!!!!!

merci 

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Bonjour @marion112 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @marion112,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves