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bonjour,

j'ai depuis 15 jours des alertes sur mon mobile  :nouvelle connexion sans mobile connect à mon compte orange .

j'ai suivi les instructions et changer le code à 4 chiffres deux fois déjà et ça continue.Que dois faire ? Merci

[#2]

Bonjour @aldo6 ,

As tu vérifié les paramètres depuis ton espace client ? (adresse mail, téléphone, mot de passe...)

Tu peux procéder à une vérification en suivant cette méthode.

Bonne journée,

Antoine

[#3]

Bonjour @aldo6 

@antoine_monnier 

En complément,

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@aldo6  a écrit :

j'ai depuis 15 jours des alertes sur mon mobile  :nouvelle connexion sans mobile connect à mon compte orange .

j'ai suivi les instructions et changé le code à 4 chiffres 

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Si ce n'est pas toi qui t'es connecté via le mot de passe, peut-être quelqu'un d'autre.

Dans ce cas, ce n'est pas changer le code 4 chiffres l'urgence, mais le mot de passe du compte par un très solide.!

Cordialement
Daniel35
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