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internet & fixe ma connexion

connection internet impossible

contributeur
137  

connection internet impossible

bsr je n ai plus de connexion internet adsl

j ai eu le 3900 qui me conseille ce seul moyen pour trouver une solution 

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
122  

Re: connection internet impossible

salut @eric141 

 

tout ça est bien (trop) vague, dis nous en plus (et un peu facile la réponse du 3900)

 

perte de connexion ADSL (réseau orange non détecté ou voyant au rouge) ou perte de liaison box/PC ?

 

quel modèle de box ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
contributeur
110  

Re: connection internet impossible

pas de connexion adsl

le réseau non détecté 

box sagem 

test fait en ligne

#TopMembre
106  

Re: connection internet impossible

re @eric141 

 

les box sont quasiment toutes des sagem, quel modèle ?

 

blanc (livebox 2) ?

 

noir brillant en forme de carte SIM  (Play) ?

 

carrée noir mat (4) ?

 

et les test en ligne sont inutiles, 3900

 

mais avant, toujours, je dis bien toujours (si cela na pas déjà été fait), nettoyer la desserte domestique

 

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes


ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi


Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre


si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté


Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise


si le problème persiste,et seulement à ce moment là, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box 

 

pas de diagnostique par l'appli "ma livebox" ou test en ligne, 3900

 

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contributeur
78  

Re: connection internet impossible

merci pour ces infos 

box carré noir mat

adsl sans filtre

pas de branches mortes

je ne peux faire le nettoyage maintenant il sera fait demain

pas de multi prise

je reviens vers vous demain 

merci bonne soirée 

#TopMembre
76  

Re: connection internet impossible

re @eric141 

 

ok donc une livebox 4

 

une fois le nécessaire fait, si ça ne s'arrange pas, 3900

 

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