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bonjour à tous

depuis quelques jours j'ai un probléme de connection internet au demarrage

quand je clique sur internet  j'ai un probléme resau =internet il y a une croix rouge entre resau et internet

pourquoi?

merci de votre réponse

[#2]

excusez moi j'aioublié de preciser que c'est une live box play

[#3]

Bonjour André

Avec quoi essayes-tu de te connecter ?

Ca ressemble à du "Windows", quelle version ? Quel type de connexion WiFi ou Ethernet ?

Du côté de ta Livebox Play que dit l'affichage ; état des voyants, message affiché ?

Tu peux relancer l'affichage des messages en appuyant sur le bouton I (à droite de l'écran)

Si tu as un tel branché sur la prise téléphone de la box, en décrochant tu peux entendre un message d'anomalie ; est-ce le cas ?

Cordialement

PhilDur

[#4]

bonjour phildur

je suis en windows 7

en ethernet

ma livebox (play) n'affiche que le i (vert)

mon probléme, c'est que des que j'ouvre mon pc;  il y a la petite roulette bleue qui tourne .

en suite; quand je veux aller sur google ça tourne toujours .

dans la barre des taches (en bas) je vais sur l'icone reseau et partage, et quand ça veut bien s'ouvrir, il y a

pc-------reseau 5 --------internet  et ; entre reseau et internet il y a une croix rouge.  et là; il faut attendre que cela veuille bien s'ouvrir.

question telephone; je suis branché sur la box mais aucun signal de probléme .

ce qui me géne, c'est qu'avant cela s'ouvrait tres vite et là; ça galére .

voilà tout ce que je peux vous dire .

merci

[#5]

Bonjour André

Ton PC n'est pas connecté à la box.

Maintenant il faut identifier le problème.

Au niveau physique :

Vérifie que ton cordon Ethernet est bien connecté à chaque extrémité ; tu peux débrancher le cordon en appuyant légèrement (attention c'est du plastique et ça casse) sur l'ergot de verrouillage. Quand tu remets le cable en place tu devrais entendre le "clic" produit par le verrouillage de l'ergot dans la prise.

Eventuellement si tu as un autre cordon, essaye de remplacer le cordon actuel.

Au niveau logique :

Depuis le bouton démarrer, clique sur "exécuter..."

Ou utilise le raccourci clavier <Windows>+R appuyer simultanément sur la touche Windows et la touche R

Puis Tape la commande  (tu peux la copier/coller)

ipconfig /all >%HOMEPATH%\desktop\ConfigReseau.txt

Ca va créer un fichier ConfigReseau sur ton bureau, ouvre le (avec le Notepad par défaut) et colle son contenu dans une réponse

 Chez moi ça donne :

Configuration IP de Windows

   Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : Champignac
   Suffixe DNS principal . . . . . . : 
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Mixte
   Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: orange.fr
	                               free.fr

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans filÿ:

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 78-E4-00-45-4B-D1
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil WiFiÿ:

   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Mini de r‚seau local sans fil 1397 de Dell
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 78-E4-00-45-4B-D1
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.26(pr‚f‚r‚) 
   Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : lundi 9 f‚vrier 2015 08:56:35
   Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : mardi 10 f‚vrier 2015 08:56:34
   Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
	                               192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte Ethernet etho :

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : F0-4D-A2-42-CB-D4
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 4 :

   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:9d38:6ab8:3884:146a:3f57:fee5(pr‚f‚r‚) 
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::3884:146a:3f57:fee5%18(pr‚f‚r‚) 
   Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : ::
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚

Carte Tunnel Reusable ISATAP Interface {0EAC7EF0-35DD-4B7F-B9FA-8DDFA29EF0C6} :

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #4
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.home :

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #5
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Tu peux supprimer ce fichier ConfigReseau.txt après emploi.

Cordialement

PhilDur

[#6]

je viens de passer glary utilities 

ça a l'air d'etre mieux je vais voir