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bonjour je crée cette page car je vien de passer chez orange et j'ai vu que je devais etre a :

débit montant		0.9 Mbit/s
débit descendant		5.3 Mbit/s

et je ne suis en realité qu'a 2.4Mbit/s en descendant et 0.83Mbit/s en montant vue sur plusieur source et logiciel de test.

je voulais savoir pourquoi ma connection n'est pas celle inscrite sur le site de ma livebox je vous remerci d'avance de votre réponse

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Si cela peux vous etre utile

Source : Ma livebox

statut du lien DSL actif

mode de synchronisation DSL ADSL

dernière synchronisation DSL 30 novembre 2015, 19 h 49 m

durée de la synchronisation DSL 06 j 00 h 27 m 45 s

débit de synchronisation DSL montante 1017 Kb/s

débit de synchronisation DSL descendante 5971 Kb/s

marge de bruit liaison descendante 6.6 dB

secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 2673

secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 1

sourceEGROUPTEST

central téléphonique : MONTRY
longueur de ligne :2302 mètres
affaiblissement théorique :  33.12dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  10.4 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

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Bonjour,

Pour vous faire une idée de votre debit, il faut :

- connecter votre ordinateur en ethernet (par cable) à votre livebox et desactiver le wifi

- debrancher les autres cables ethernet sur la livebox (tv par exemple)

- desactiver le wifi sur votre livebox

- refaire un test

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Bonjour,

A ce qu'a écrit @aerotech,avant de refaire un test, je rajouterais :

• désactiver toute(s) application(s) sur le PC susceptible(s) d'utiliser de la bande passante sur le réseau Internet...

mg36

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après avoir efféctué vos indication j'ai refait un test et cela est toujour pareil

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Bonjour @COLIBRIMAP77 

Je vous propose mon aide.

Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos

coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

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merci information envoyé

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Bonjour @COLIBRIMAP77 

J'ai réinitialisé la ligne ADSL. Le débit testé est de 6.48Mbit/s. Pas de défaut sur le réseau.

Veuillez arrêter électriquement la Livebox et le décodeur 3mn, redémarrez la Livebox, quand elle est synchronisée, redémarrer le décodeur.

Veuillez tester : le test de débit doit être fait 1 seul PC relié en éthernet, décodeur, tablette et smartphone éteints, toutes applications femées.

Véronique

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Bonjour @Veronique

Si vous faites tester le debit sur le PC en faisant redemarrer le decodeur TV juste avant, ce dernier va recevoir un flux video et monopoliser les 3/4 du debit. 

Faut au moins mettre le decodeur TV en veille avant le test.