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bonsoir @fredolerouge

après avoir suivi tous tes conseils,je constate un léger mieux,je vais voir avec le SAV,car ils m'avait dit,pas de problème sur la ligne,mais ce que je ne sais pas c'est lorsqu'ils testent la ligne,c'est du NRA au boitier extérieur ou si c'est du NRA à la livebox,car cela pourrait peut etre venir du boitier

pour ma désynchronisation,maintenant c'est toutes les 15 minutes,il y a une personne de la plateforme qui doit me rappeler ce soir entre 20 et 22 heures

je te tiens au courant

bonne soirée

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bonjour @fredolerouge

pour mes pertes de synchonisation,ils sont intervenu hier après midi sur ma ligne,qu'ils ont du brider,car je me retrouve avec un débit descendant de 9 au lieu de 15 auparavant,mais plus de perte depuis.

bon weekend

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salut @melet39

bref, le DLM fait son job, c'est normal

si tout est clean sur ta desserte domestique, c'est que cela provient soit de la ligne soit de la box

à voir avec l'assistance

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re @fredolerouge

à mon avis cela viendrait de la ligne,j'en saurais un peu plus on doit me rappeler mardi soir entre 20 et 22heures et la ils me diront si c'est la ligne,car la box a été changée 2 fois pour ce problèmes sans amélioration

bon après midi

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Bonsoir @melet39 et @fredolerouge

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@melet39 a écrit :
la box a été changée 2 fois pour ce problèmes sans amélioration

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Le changement d'une Livebox Play (3) n'apporte rien en effet à ce genre de souci venant de la ligne. Seule une Livebox 4 aura plus de facilité à gérer une ligne difficile.