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[#1]

Bonjour,

Sur mon téléviseur, je souhaite accéder à mon offre Deezer. Pour me connecter, je dois indiquer avec la télécommande, mon indentifiant (adresse mail) qui comporte des lettres et des chiffres. Lorsque je les tape, ces chiiffres sont automatiquement remplacés par des lettres. je ne peux donc plus me connecter via mon téléviseur, alors que c'était possible auparavant. Je précise que cette option est bien valide sur mes tablette, PC et portable.

Quelqu'un aurait-il la solution SVP ?

En vous remerciant.

E.L

[#2 · Accepted solution]

bonjour @mamyline81

tu procède bien comme ceci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/multimedia-et-dive...

si toujours problème,contacte le support

https://formulaires.services.orange.fr/18

cdt

[#3]

Merci beaucoup melet39. C'est résolu. Cordialement.

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bonsoir @mamyline81

merci du retour

bonne soirée