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Bonjour,

la fibre est installée depuis huit jours, je me suis empressé d'effectuer des tests de vitesse de connexion 

bien sur, j'ai une meilleure connexion mais me semblant très anormalement basse !

Avant, sous Sosh ADSL : environ 13 Mbt/s puis depuis disponibilité de la fibre dans les alentours ... tombée à 5 Mbt/s, parfois 2 ! la galère.

Avec la fibre installée le 9/7: 

débit descendant : <> 55 Mbt/s

débit montant :       <> 77 Mbt/s

... (?) le débit montant très supérieur me semble totalement anormal, jamais vu le débit montant supérieur au débit descendant ! pensez-vous qu'il faille demander un SAV ?

Une inversion de câblage est-il possible car les installateurs m'avait semblés plutôt très "légers" lors de l'intervention.

Merci pour votre aide.

Cordialement.

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Bonjour @dauphin20217 

vérifie le débit de ta carte réseau

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-n...

cdt

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Bonjour @dauphin20217 

@melet39 

La question est de savoir quel débit vous mesuré

Si c'est Box → câble Ethernet → PC faites ce que demande @melet39 

Si c'est en WiFi il  faut donner le réseau testé (2.4 ou 5 GHz); la norme WiFi du récepteur (téléphone )

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Bonjour,

c'est déjà vérifié, la carte réseau est à 1 Gbt/s (Intel).

le débit mesuré est en Box <> CPL 1200 Mbt/s <> ordi intel K7. 4 Mhrtz.

j'ai commandé ce jour un câble Ethernet cat.7 ... je posterai dès réception le test avec.

et merci pour votre réponse.

Cordialement.

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mais, concernant la disparité de débit entre descendant et débit montant, une idée ?

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@dauphin20217  vire les cpl t'aurra pas mieux avec

relie directement la box au pc 1 seul cable long 

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Bonjour @dauphin20217 !

S'il y a des CPL entre la Livebox et le Pc, ne cherches pas ailleurs : tu vires ces pourritures !