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Bonjour à tous,

Je suis connecté  à la fibre depuis vendredi dernier (5j) et j'ai un debit  de 20mb/s en don et 6mb/s en up. Avec l'offre à 500mb...

Suis-je le seul a penser qu'il y a un problème?

Détail :

J'ai une ligne posé par Orange relié dans l'escalier a un raccordement SFR.

De plus je suis à l'étage  et le technicien n'a pas trouvé a quel câble  me brancher a mon étage donc je suis relié directement au RDC (il a trouvé les câbles mais ne connaissait pas lesquelles utiliser.

De plus dans le dossier je serai en quadri et il a trouvé  de la mono...

Si vous pouviez m'indiquer vers qui me tourner pour avoir une solution je suis preneur.

Cdt

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Bonjour nicolas2a,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée