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Bonjour @duga_0, 

Je viens de vous faire envoyer votre nouvelle Livebox au point relais que vous avez choisi.

Vous recevrez un SMS pour vous informer de sa disponibilité (certainement jeudi).

Pourriez-vous nous faire un retour sur votre connexion suite au changement de matériel ?

Je vous remercie.

Je vous souhaite une belle journée.

Séverine

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Bonjour @Séverine_M ,

Oui, dès que je l'aurais installé je vous ferais un retour

Merci, cordialement.

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Ok, pas de soucis, nous attendons votre retour.

Séverine.

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Bonsoir, nouvelle box reçu et installée le 17/11/23. La connexion a augmenté jusqu'à 6.9 (6.1mb avant), il y a du mieux mais loin des 8.9mb que j'avais auparavant. Que faire ??

Bonne soirée.

Cordialement.

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Bonjour @Duga_01,

Le débit d'une connexion Xdsl est auto-adaptatif en fonction de la connexion vers nos équipements. 

Le débit est bien dans les normes de votre offre. 

J'ai de nouveau testé votre ligne et j'ai toujours deux indications sur mes tests : 

- Une saturation de la bande passante Wifi 2,4Ghz

Un seul équipement étant connecté sur votre répéteur, les autres connectés eux sur votre Livebox sont en qualité de réception moyenne. 
Grâce à votre nouvelle Livebox, vous pouvez maintenant visualiser votre réseau local, disponible aussi avec votre application mobile Orange et Moi. 

- Un souci d'appairage de vos CPL.
Un simple débrancher/rebrancher suffit à les réinitialiser. 

Nous restons disponibles. 

Bonne journée.

Zoé