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Bonjour,

Depuis quelques temps, je rencontre un problème avec mon PC. Lorsque je le démarre, j'ai des coupures d'internet mais ma livebox a tous les voyants verts allumés. Par contre, au bout de quelques heures je ne rencontre plus ce problème. Avez vous déjà rencontré ce problème ?

Merci d'avance

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Bonjour as tu fait l'essai avec un autre pc et quelle modéle de liveboxe possede tu?

Depuis combien de temps ce probléme constaté.

Nous restons a ta disposition.

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Bonjour,

Merci de m'avoir répondu

Mon modèle de livebox est livebox sagem 2. J'ai un ordi portable et lui fonctionne très bien lorsque je subis ces déconnexions. J'ai lu que d'autres utilisateurs avaient des problème depuis la dernière mise à jour mais il me semble bien que mes problèmes ont commencé à cette période.

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement

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personne n'a de solutions ?

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Bonjour,essai de faire une restauration systeme à une date avant le probléme,cela peut fonctionner,tiens nous au courant ,ont continuera à investiguer étape par étape.

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salut

dis nous en plus pour que l'on puisse orienter un peu les solutions :

- quelle version de windows?
- connexion wifi ou ethernet?
- quel navigateur?
- utilises tu les outils orange pour te connecter/naviguer? Si c'est le cas, débarrasses toi de ces outils qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements. Vois cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexi...

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, pour peu que tu aies eu une ancienne box aupravant, je préfère poser la question

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Bonjour,

Je ne suis pas assez expérimenté pour faire une restauration système. De plus, ce que je ne comprends pas, c'est que le problème ne se produit que le matin

Merci quand même de m'avoir répondu

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salut @elsab 

quid des questions posées précédemment?

Il nous manque pas mal d'informations pourtant importantes

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Salut

Je réponds à tes question :

- windows XP

- connexion ethernet

- google

- non je n'utilise pas les outils orange puisque je passe directement par google

- j'ai une livebox 2 Sagem

Dans l'attente d'une solution,

merci

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OK donc pour ça

simple insistance, même si tu n'utilises pas les outils orange, ont ils été installés lors de la mise en service de la box?

Parce que si ils sont présents, cela peut suffire à semer le bronx