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Bonjour,

J'ai reçu la liveboxe  mais la commande -d'apès orange n'est pas confirmée.mais par contre le paie l'abonnement.

Que dois-je faire ? merci d'avance 

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Bonsoir,

Vous avez pris une nouvelle offre internet Orange ou c'est un changement de livebox ?

Dans votre suivi de commande dans l'espace client, qu'avez-vous ? Voir ce lien pour vous connecter.

Cdt

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Bonjour en définitive la première "tentative "de installation n avait pas été suivi de un compte rendu donc concideree comme annulée. Après réclamation le technicien avait En fait rentré une mauvaise référence d ou l échec. Enfin après 3semaines j'ai internet la télé et le Telefonica mais avec un numéro 09 après "encore "plusieurs réclamationsemaines je n'ai toujours pas mon numéro en 05 lors de mon abonnement j avais bien précisé le garder je suis vraiment mécontente d orange pour le suivi technique par contre je suis très satisfaite de mes interlocuteurs téléphonique et en boutique que faire ? ?? Bonne journée.

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Bonjour,

Pour le numéro en 05, il n'y a qu'Orange qui puisse faire, vous étiez chez Orange ou veniez-vous d'un autre FAI ?

Vous pouvez essayer une réclamation, voir ce lien.

Cdt